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2020年8月浙江自考公共關系學00182部分真題答案
單選題:
1A 2D 3D 4D 5B 6C 7B 8A 9B 10C 11A 12A 13C 14B 15B 16D 17D 18C 19A 20B
多選題:
21ABCDE 22ABCE 23ABCDE 25CDE 26ABC 28AC 29ACDE 30DE
31、電視媒體具有以下優勢:
1、信息傳播及時
2、傳播畫面直觀易懂,形象生動。
3、傳播覆蓋面廣,受眾不受文化層次限制。
4、互動性強,觀眾可參與到節目中來。
32、
1、 從眾與模仿。
2、 求新欲望。
3、 自我防御與自我顯示。
4、 追隨流行有個別差異。
33、1、求實原則。實事求是,是公關策劃的一條基本原則。公關策劃必須建立在對事實的真實把握基礎上,以誠懇的態度向公眾如實傳遞信息,并根據實事的變化來不斷調整策劃的策略和時機等。
2、系統原則。指在公關策劃中,應將公關活動作為一個系統工程來認識,按照系統的觀點和方法予以謀劃統籌。
3、創新原則。指公關策劃必須打破傳統、刻意求新、別出心裁,使公關活動生動有趣,從而給公眾留下深刻而美好的印象。
4、彈性原則。公關活動涉及到的不可控因素很多,任何人都難以把握,留有余地才可進退自如。
5、倫理道德原則。倫理道德準則的核心內容是:組織公關活動及其策劃與從業人員行為的道德要求日趨加強。
6、心理原則。要運用心理學的一般原理及其在公關中的應用,正確把握公眾心理,按公眾的心理活動規律,因勢利導。
7、效益原則。要以較少的公關費用,去取得更佳的公關效果,達到企業的公關目標。
34產品定位的客觀依據有以下幾點:
(1)關于產品的調查研究。
(2)關于消費者的調查研究。
(3)關于市場情況的調查研究。
(4)關于競爭對手的調查研究。
(5)關于傳播媒體的調查研究。
(6)關于流通領域情況的調查研究。
35、贊助活動的主要類型有:
(1)贊助教育事業,如資助希望工程,建立希望小學,設立教育基金會、獎學金、獎教金、研究基金等。
(2)贊助體育運動、文化娛樂活動、社會慈善和福利事業,如扶貧工程、殘疾兒 童福利院等。
(3)贊助宣傳用品的制作,如贊助有特殊意義的電視片、紀錄片等。
(4)贊助其他活動,如贊助職業獎勵、競賽活動。
36.公共關系危機的特征:⑴突發性(公共關系突發性表現在:①時間短②決策者面臨巨大的心理壓力)⑵不確定性(包含兩個方面的內容:①公共關系危機呈現的狀態不確定②不確定決策)⑶輿論關注性(危機狀態下的組織對于輿論關注性通常會有兩類反應:①積極配合媒體,將組織及時處理危機事件的態度、勇于承擔責任的組織形象通過媒體傳播給公眾,利用輿論關注轉危為安②無視媒體的傳播效應,拒絕與媒體合作,不提供信息或向媒體提供不真實的信息)⑷“連鎖”破壞性⑸“溢出效應”(公共關系危機的“溢出效應”表明危機不是封閉性地傳播,而是發散式地傳播)
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